1. Identité du responsable de traitement

Les données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation des services Guitarisation™ sont traitées par :

– Dénomination sociale : SF PROD (EURL)
– Représentant légal : M. Samuel Ferton
– Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris
– N° SIRET : 989 600 549 00012
– Email : samuel@guitarisation.fr
– Site internet : https://guitarschool.guitarisation.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de la fourniture de ses services (programmes en ligne, workshops, accompagnement individuel), SF PROD est amenée à collecter les données suivantes :

2.1 Données fournies directement par vous

– Nom et prénom
– Adresse email
– Informations de paiement (traitées exclusivement par Stripe ou PayPal — SF PROD n'a pas accès à vos données bancaires)

2.2 Données collectées automatiquement

– Données de connexion et d'utilisation de la plateforme Podia
– Adresse IP (via Podia et les outils d'analyse)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées aux fins suivantes :

– Gestion des commandes et accès aux produits et programmes
– Envoi d'emails pédagogiques et commerciaux (avec votre consentement)
– Facturation et respect des obligations comptables
– Suivi pédagogique et communication avec les élèves
– Amélioration des services proposés

4. Base légale du traitement

– Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture des services commandés
– Consentement : pour les communications commerciales (vous pouvez vous désabonner à tout moment)
– Obligation légale : conservation des données comptables

5. Durée de conservation

– Données clients (nom, email, historique d'achat) : 3 ans à compter du dernier achat
– Données comptables et de facturation : 10 ans (obligation légale)
– Données de prospection (abonnés newsletter) : jusqu'à désinscription ou inactivité de 3 ans

6. Sous-traitants et destinataires des données

SF PROD fait appel aux prestataires suivants, chacun disposant de sa propre politique de confidentialité :

– Podia (hébergement des contenus et gestion des accès) – www.podia.com
– Stripe (paiement sécurisé) – www.stripe.com
– PayPal (paiement sécurisé) – www.paypal.com
– MailerLite (emailing) – www.mailerlite.com
– Zoom (visioconférence) – www.zoom.us

Aucune donnée personnelle n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires (notamment Podia, Stripe, Zoom) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité de chaque prestataire pour plus d'informations.

8. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

– Droit d'accès à vos données personnelles
– Droit de rectification des données inexactes – Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
– Droit d'opposition au traitement – Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité de vos données
– Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : samuel@guitarisation.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies

Le site guitarschool.guitarisation.fr est hébergé sur Podia, qui peut utiliser des cookies techniques et analytiques pour le bon fonctionnement de la plateforme. Ces cookies ne sont pas gérés directement par SF PROD. Pour en savoir plus, consultez la politique cookies de Podia.

Contact

SF PROD – samuel@guitarisation.fr
60 rue François 1er, 75008 Paris